Questions Fréquemment Posées

Si vous souhaitez louer une voiture chez nous, vous aurez besoin :

• D'avoir au moins 20 ans (+23 ans pour les modèles de grands SUV)
• D'une carte d'identité ou d'un passeport valide
• D'un permis de conduire original (valide pendant au moins 12 mois)
• D'une carte de crédit valide appartenant à l'un des passagers

Oui, il y a. La durée minimum de location pour tout véhicule est de 48 heures.

Tous les permis de conduire détenus depuis au moins 12 mois et délivrés par les États-Unis, le Canada et l'Espace économique européen (EEE) sont valables en Islande. Un permis de conduire provenant d'ailleurs sera valable s'il comporte :

• Un numéro de permis
• La photographie du titulaire du permis
• Une date de validité
• Être imprimé en caractères latins

Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article.

Votre forfait de location Reykjavik Cars comprend :

• Kilométrage illimité
• Assurance accidents personnels (PAI)/Assurance responsabilité civile
• Dispense de dommages par collision (CDW)
• Pneus d'hiver (de novembre à avril)
• TVA locale de 24%

Réservez votre location de voiture avant de venir en Islande en utilisant notre système de paiement en ligne sécurisé. Tout ce que vous avez à faire, c'est :

• Sélectionner le véhicule et les options que vous désirez
• Laisser un dépôt pour sécuriser votre réservation
• Récupérer votre véhicule de location et payer le solde restant

Nous acceptons les paiements par carte de crédit avec Visa, MasterCard et, dans certains cas, American Express.

Oui, vous en avez besoin.

Vous aurez besoin d'une carte de crédit pour couvrir les frais supplémentaires, tels que les amendes pour infractions routières, les dommages au véhicule, le carburant et tout autre frais directement liés à l'utilisation de la voiture. Au début de la location, nous conserverons les informations de votre carte de crédit afin de couvrir ces frais.

Oui, dans la plupart des cas, c'est nécessaire ! Le montant équivaut à la franchise de la police d'assurance, c'est-à-dire que pour l'assurance CDW de base, elle s'élève à 350 000 ISK.

Si vous souhaitez modifier votre réservation, veuillez nous envoyer un email à info@reykjavikcars.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Non, nous ne pouvons pas. Toutefois, si le véhicule choisi n'est pas disponible, nous vous proposerons un véhicule de même catégorie ou de catégorie supérieure.

Oui, envoyez-nous simplement un e-mail à info@reykjavikcars.com avec les détails de votre demande, et nous ferons de notre mieux pour la réaliser !

Si vous annulez votre contrat de location plus de 2 jours avant sa date de début, vous recevrez un remboursement complet.

Si vous annulez moins de 2 jours avant la date de début, vous ne serez pas éligible à un remboursement. Il en va de même si vous ne récupérez pas votre véhicule (Non-présentation). Vous pouvez consulter nos Conditions générales ou envoyer un courriel à info@reykjavikcars.com si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation.