Preguntas Frecuentes

Si quieres alquilar un coche con nosotros, necesitarás:

• Ser mayor de 20 años (mayor de 23 para los modelos SUV grandes)
• Un DNI o pasaporte en vigor
• Un carnet de conducir original (con una antigüedad mínima de 12 meses)
• Una tarjeta de crédito válida de uno de los pasajeros

Sí, lo hay. El período mínimo de alquiler para cualquier vehículo es de 48 horas.

Todos los carnets de conducir con una antigüedad mínima de 12 meses y expedidos en EE.UU., Canadá y el Espacio Económico Europeo (EEE) son válidos en Islandia. Los carnets de conducir de cualquier otro lugar serán válidos si tienen:

• Un número de carnet
• La fotografía del titular del carnet
• Una fecha de validez
• Caracteres latinos

Para más información, consulta ESTE artículo.

Tu paquete de alquiler de Reykjavik Cars incluye:

• Kilometraje ilimitado
• PAI (Seguro de Accidentes Personales)/Seguro de responsabilidad civil
• Exención de daños por colisión (CDW)
• Neumáticos de invierno (de noviembre a abril)
• 24 % de IVA local

Reserva tu coche de alquiler antes de venir a Islandia utilizando nuestro sistema de pago en línea seguro. Lo único que tienes que hacer es:

• Seleccionar el vehículo y los extras que quieras
• Dejar un depósito para garantizar tu reserva
• Recoger tu vehículo de alquiler y pagar el importe restante

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito Visa, MasterCard y, en casos específicos, American Express.

Sí.

Necesitarás una tarjeta de crédito para cubrir cualquier coste adicional, como multas por infracciones de tráfico, daños al vehículo, gasolina y cualquier otro coste directamente relacionado con el uso del coche. Al inicio del alquiler, guardaremos la información de tu tarjeta de crédito para cubrir estos costes.

Sí, en la mayoría de los casos. El importe es equivalente a la franquicia de la póliza del seguro. Por ejemplo, la del seguro básico CDW asciende a 450.000 ISK.

Si quieres modificar tu reserva, envíanos un correo electrónico a info@reykjavikcars.com  y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

No. No obstante, si el vehículo elegido no estuviera disponible, te ofreceremos un vehículo de la misma categoría o de una categoría superior.

Solo tienes que enviarnos un correo electrónico a info@reykjavikcars.com con información detallada de tu solicitud y haremos todo lo posible para hacerla realidad.

Si cancelas tu contrato a más de 2 días de la fecha de inicio del alquiler, recibirás un reembolso completo.

Si cancelas a menos de 2 días de la fecha de inicio, no tendrás derecho a reembolso. Lo mismo ocurre si no recoges tu vehículo (no te presentas). Puedes consultar los Términos y condiciones o enviar un correo electrónico a info@reykjavikcars.com si quieres cancelar o modificar tu reserva.