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Política de Privacidad (RGPD)

Nuestra empresa está activa en el campo del alquiler y leasing de coches y productos relacionados utilizando la marca Reykjavik Cars (www.reykjavikcars.com/).

Para los propósitos del presente, nuestra empresa se llamará 'Reykjavik Cars' y nuestro sitio web se referirá como el 'Sitio'. Esta política de privacidad describe nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de Información Personal al utilizar el sitio web de Reykjavik Cars. También describe cómo utilizamos, compartimos y protegemos su información personal, sus opciones sobre su información personal y cómo puede contactarnos.

RESPONSABILIDAD DE PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La sociedad anónima denominada 'Scandinavian Travel Services EHF' es responsable del procesamiento de sus datos personales, los cuales solo se utilizarán para los fines a los que ha dado su consentimiento.

Sus procesadores de datos se encuentran dentro de la UE y están sujetos al Reglamento 2016/679 (GDPR) y a su contrato con nosotros, garantizando que la seguridad y el procesamiento de datos se realicen de acuerdo con el consentimiento que usted ha proporcionado. Reykjavik Cars ha tomado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar que sus datos estén seguros y accesibles de acuerdo con la ley.

Los datos personales a los que nos referimos incluyen:

  • Detalles de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y dirección de facturación.
  • Información personal, incluyendo ciudad y fecha de nacimiento.
  • Preferencias de marketing y cookies.

Cuando interactúa con nuestro sitio web, algunos datos son recopilados automáticamente por su dispositivo o navegador web. Puede encontrar más información sobre estas prácticas en la sección 'Cookies y Etiquetas Pixel' de esta política de privacidad.

Estos datos incluyen Cookies, direcciones IP, encabezados de referencia, identificación del navegador web y datos de publicación, así como balizas web y etiquetas.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL: ¿POR QUÉ Y CÓMO?

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • Para proporcionar información sobre el sitio web y los servicios que solicita.
  • Cuando utiliza el Sitio, utilizamos su información personal para brindarle el producto o servicio que ha solicitado. Por ejemplo, si compra uno de nuestros servicios o participa en una acción promocional, utilizaremos la información de contacto proporcionada para comunicarnos con usted al respecto. Respecto a nuestro Departamento de Servicio al Cliente, utilizaremos su información de pago o contacto para ayudar a resolver cualquier problema que pueda tener o responder a sus preguntas.
  • Para compartir información sobre nuestros productos, servicios y eventos, así como otros fines promocionales.
  • Cuando brinde su consentimiento, le enviaremos comunicaciones promocionales y noticias sobre los productos, servicios y promociones de Reykjavik Cars. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

  • Si ya es cliente de Reykjavik Cars (por ejemplo, si ya nos ha comprado un servicio), podemos utilizar su información de contacto para enviarle actualizaciones de marketing sobre productos o servicios similares de Reykjavik Cars cuando lo permita la ley aplicable (a menos que ya haya optado por no recibirlos).

    También podemos utilizar su información, así como la información de otros productos o servicios de Reykjavik Cars, como datos de cookies recopilados, sus visitas o compras realizadas en nuestro sitio web, para enviarle comunicaciones más personalizadas que incluyan productos y servicios que puedan ser de su interés.

  • Para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios.
  • Para mejorar nuestras actividades comerciales. Por ejemplo, cuando realiza una compra, utilizamos esta información para contabilidad, auditoría y otras operaciones internas. Utilizamos información personal sobre cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario al identificar problemas técnicos y de servicio y administrar mejor el Sitio.
  • Para la protección de nuestros derechos, propiedad o seguridad y la de terceros.
  • También podemos utilizar información personal sobre cómo utiliza nuestro Sitio para prevenir o detectar fraudes o mal uso, así como la violación de nuestros Términos de Uso, para garantizar el cumplimiento de decisiones judiciales, solicitudes estatales o legislación actual.
  • Para fines generales de investigación y análisis.
  • Utilizamos datos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y servicios para comprender mejor el comportamiento y las preferencias del consumidor. Por ejemplo, podemos utilizar información sobre cómo los visitantes de Reykjavik Cars buscan y encuentran productos y servicios para mejorar la forma en que los organizamos y presentamos.
  • Otros fines. En caso de que deseemos utilizar su información personal para otros fines, proporcionaremos alertas especiales cuando recolectemos los datos y solicitaremos su consentimiento siempre que sea necesario.

NOTIFICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Reykjavik Cars comparte sus datos personales con:

  • Proveedores de servicios de terceros que procesan datos personales en nombre de Reykjavik Cars, transferencias y entregas, alojamiento, gestión y mantenimiento de nuestros datos, distribución de correos electrónicos y SMS, investigación y análisis, gestión promocional de Reykjavik, y gestión de ciertos servicios y activos. Al utilizar proveedores de servicios de terceros, establecemos acuerdos que los obligan a implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
  • Otros terceros, para los siguientes fines: (I) Cumplimiento de una solicitud estatal, orden judicial o ley aplicable, (II) Prevención del uso ilícito de nuestro Sitio o violaciones de los Términos de Uso del Sitio (III) nuestra propia protección contra reclamaciones de terceros, y (IV) ayudar a prevenir o investigar casos de fraude (por ejemplo, falsificación).
  • También podemos transferir sus datos personales en caso de venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos (como una reorganización, transferencia, escisión, disolución o liquidación).

MANEJO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Encriptación y Seguridad

Utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluidas herramientas de encriptación y autenticación, para mantener seguros sus datos personales.

Transferencia de datos internacionales

Los datos personales que recopilamos (o procesamos) en nuestro Sitio se almacenarán en EE. UU. Algunos de los destinatarios de los datos con los que Reykjavik Cars comparte sus datos personales pueden estar ubicados en países distintos al de la recopilación original de sus datos personales.

Almacenamiento de datos personales

Conservamos sus datos personales según sea necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política de privacidad (a menos que la ley aplicable exija un período de retención más largo). Generalmente, esto significa que conservaremos sus datos personales durante diez (10) años. En cuanto a los datos personales relacionados con compras de productos, almacenamos estos datos por un período más largo para cumplir con nuestras obligaciones legales (como impuestos y leyes comerciales, así como para efectos de garantía).

SUS DERECHOS CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES

Usted tiene derecho a solicitar lo siguiente: (I) acceso a sus datos personales, (II) una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad), (III) corrección de sus datos personales si están incompletos o inexactos, o (IV) sus datos personales en ciertas circunstancias previstas por la ley aplicable. Estos permisos no son absolutos ya que pueden estar limitados por la legislación fiscal, entre otras posibles razones. En caso de que hayamos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Si desea solicitar una copia de sus datos personales o ejercer cualquiera de sus otros derechos, contáctenos en info@reykjavikcars.com.

Decisión de no recibir Comunicaciones de Marketing

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing pidiendo ser eliminado de la lista de correo de acuerdo con nuestras pautas. Para contactarse con nosotros, por favor escríbanos a info@reykjavikcars.com.

COOKIES Y ETIQUETAS PIXEL

Reykjavik Cars recopila información que puede incluir datos personales del navegador web que utiliza al usar nuestro Sitio. Utilizamos una variedad de métodos, como cookies y etiquetas pixel, para recopilar esta información, que puede incluir (I) su dirección IP, (II) su ID de cookie único (incluida información sobre sus cookies), (III) ID de dispositivo único y tipo de dispositivo, (IV) dominio, tipo de navegador e idioma, (V) sistema operativo y configuraciones del sistema, (VI) información de país y zona horaria, (VII) visitas anteriores a nuestro Sitio, (VIII) información sobre su interacción con nuestro Sitio, como número de clics, compras y preferencias declaradas, y finalmente, (IX) tiempos de acceso y URLs.

Utilizamos cookies para monitorear el uso que los clientes hacen de nuestro Sitio y para comprender sus preferencias. Esto nos permite proporcionar un servicio óptimo a nuestros clientes y mejorar su experiencia en línea. También utilizamos cookies para obtener datos agregados sobre el tráfico e interacción con el sitio web, rastrear tendencias y obtener estadísticas con el único propósito de mejorar nuestro Sitio.

REYKJAVIK CARS Y PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Si interactúa con Reykjavik Cars a través de plataformas de redes sociales de terceros, los datos que permanezcan allí estarán regulados por las políticas vigentes en estas plataformas.

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CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La legislación y las prácticas actuales cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestro Sitio. Si hacemos cambios substanciales en la forma en que manejamos sus datos personales, le enviaremos una notificación previa o, cuando lo exija la ley, le pediremos su consentimiento para estos cambios. Le recomendamos leer nuestra política de privacidad para estar informado sobre nuestras prácticas. Esta política de privacidad fue modificada por última vez en enero de 2026.