Sonnerie-sonnerie ! Tout ce que vous devez savoir sur le service téléphonique en Islande

By Johanna Sigurðardóttir Verified Expert

À une époque où nos téléphones sont presque constamment collés à nos mains, la question du service téléphonique en Islande et de rester connecté prend généralement la priorité absolue lors de la planification d'un voyage sur l'île.

Dans cet article, nous répondons à toutes les questions les plus fréquemment posées sur le service cellulaire en Islande et nous vous donnons tout ce que vous devez savoir sur la couverture téléphonique, les sociétés de téléphonie qui opèrent ici, ainsi que sur leurs offres et tarifs.

Types de Services Téléphoniques en Islande

Vous aurez essentiellement le choix entre deux types de services téléphoniques lorsque vous souscrivez à un service téléphonique ici en Islande :

Service Téléphonique Prépayé

Un service téléphonique prépayé est généralement la solution privilégiée des visiteurs de l'île, car c'est une solution à court terme. Ce service ne nécessite pas de contrat à long terme mais peut être utilisé sur une base mensuelle. Vous devrez payer d'avance pour les services que vous souhaitez utiliser, mais cela vous donne également un certain contrôle sur vos dépenses. 

Se connecter via un prépayé n'est pas non plus une grosse corvée ni un long processus, et ne nécessite aucun crédit ni autres types de vérifications de crédit. Cela vous donne également la flexibilité d'explorer les différents services de téléphone cellulaire en Islande. Vous trouverez une variété de forfaits prépayés ici sur l'île qui incluent différents volumes de données disponibles, le nombre de SMS et les autorisations d'appel. 

Ils viennent parfois avec des avantages supplémentaires tels que des programmes de fidélité avec des récompenses, des réductions, des appels internationaux gratuits, etc. Assurez-vous simplement de choisir le bon forfait prépayé qui correspond à vos besoins et à votre budget.

Service Téléphonique Postpayé

Un service téléphonique postpayé est plus adapté à nos résidents à long terme, car il s'agit d'un engagement contractuel à long terme de 1-2 ans qui nécessite une vérification de crédit approfondie. Selon l'opérateur de téléphonie, on paie généralement les services utilisés après coup, et normalement à la fin ou au début du mois. 

Les forfaits de contrats postpayés sont également variés en termes de données, de SMS et d'appels avec des avantages ajoutés inclus dans certains de ces forfaits. Donc, une fois de plus, si vous vous trouvez dans une situation où vous resterez au moins 12 mois, vous devrez faire des recherches appropriées sur le forfait qui vous conviendra le mieux.

Fournisseurs de Services Téléphoniques en Islande

Si vous cherchez un service cellulaire en Islande, nous vous recommandons de choisir entre nos trois principaux fournisseurs de services téléphoniques :

Siminn

Siminn est probablement le plus grand des trois ici en Islande, et offre la meilleure couverture ici sur l'île, notamment dans les régions les plus éloignées du pays. Siminn est probablement également le moins cher des trois fournisseurs de services. Vous pouvez acheter une carte SIM dans certains points de vente au détail, stations-service, ou à l'aéroport de Keflavik dès votre arrivée.

Vodafone

Vodafone est internationalement connu et est un autre fournisseur de services téléphoniques fiable ici en Islande qui offre des options prépayées et postpayées, les gens disant que le service qu'ils reçoivent chez Vodafone est assez rapide. Vous pouvez acheter une carte SIM dans certains points de vente au détail, stations-service, ou à l'aéroport de Keflavik dès votre arrivée.

Nova

Nova reçoit également généralement de bonnes critiques, les gens commentant leur professionnalisme et leur serviabilité. Vous pouvez acheter une carte SIM dans certains points de vente au détail, stations-service, ou à l'aéroport de Keflavik dès votre arrivée.

Roaming en Islande

Comme dans la plupart des pays, vous n'avez pas forcément besoin d'acheter une nouvelle carte SIM islandaise, et vous aurez la possibilité de simplement passer en itinérance internationale (en fonction du fournisseur de services, bien sûr). Mais, en examinant les coûts de l'itinérance, vous comprendrez rapidement pourquoi la plupart préfèrent acheter une carte SIM islandaise pour la durée de leur séjour. Voici quelques-uns des fournisseurs de services internationaux et leurs tarifs :

Verizon

Grâce à des partenariats avec des fournisseurs locaux, vous pourrez utiliser Verizon en Islande. Et même si cela était limité à la technologie 4G jusqu'à récemment, vous pouvez maintenant également profiter des services 5G.

Les services disponibles incluent la voix, les SMS et les données. Comme nous l'avons déjà mentionné, l'itinérance peut devenir assez coûteuse rapidement, et vous devrez débourser 1,79 $ par minute pour les appels et 2,05 $ par Mo de données. C'est pourquoi beaucoup de personnes se rendant en Islande optent pour leur option de TravelPass international. Elle coûte 10 $ par jour et permet des appels, des SMS et une utilisation illimitée des données à l'étranger.

T-Mobile

T-Mobile a également une couverture en itinérance en Islande, mais pour une raison quelconque, la couverture peut être assez aléatoire dans certaines zones comme la côte sud. En itinérance internationale normale, T-Mobile limite les vitesses de données (c'est pourquoi vous pouvez payer pour des vitesses plus élevées). 

Certains plans (Go5G, Plus et MAX) vous offrent une fois 5G de données haute vitesse à utiliser à l'étranger gratuitement. Ensuite, la limitation de données commencera, mais vous ne paierez rien de plus. Les appels sont facturés à 0,25 $ par minute. Mais à ces vitesses d'un autre âge, la plupart optent pour un Pass international pour accélérer un peu les choses. Il existe plusieurs options parmi lesquelles choisir :

• 5 $, valable 24 heures - appels illimités et 512 Mo de données haut débit 
• 35 $, valable 10 jours - appels illimités et 5 Go de données haut débit 
• 50 $, valable 30 jours - appels illimités et 15 Go de données haut débit  

AT&T

Si vous êtes client d'AT&T, vous devez absolument envisager de désactiver l'itinérance. L'itinérance internationale normale est facturée environ 0,50 $ par SMS, 2,00 $ pour les appels (par minute) et 2,05 $ pour les données (PAR MÉGABYTE !). Ainsi, en ce qui concerne AT&T, la plupart se contentent simplement d'acheter une carte SIM islandaise, ou choisissent l'un de leurs forfaits de solutions internationales :

• Plan Journée Internationale : Payez seulement 10 $ par jour et continuez à utiliser votre téléphone comme si vous étiez chez vous.   
• Plan Passport : Vous obtiendrez des SMS gratuits et des appels à 0,35 $ la minute pendant 30 jours. Vos données dépendront du plan Passport que vous choisissez. 70 $ vous donneront 2 Go de données, et 140 $ vous donneront 6 Go de données.

Couverture du Service Téléphonique en Islande

Avant d'acheter une carte SIM en Islande, la meilleure idée est de vérifier si vous aurez une couverture en fonction des zones de votre itinéraire de voyage. Pour ce faire, vous devrez consulter les cartes de couverture de chaque fournisseur de services téléphoniques en Islande. 

Cartes de Couverture pour Chaque Opérateur Téléphonique

Comme nous l'avons déjà mentionné, Siminn vous donnera probablement le meilleur rapport qualité-prix en termes de connectivité globale à travers l'île. Si vous voulez être sûr, vous pouvez consulter la carte de couverture de Siminn. 

Si vous préférez opter pour Vodafone, une marque internationale renommée (surtout si c'est déjà votre opérateur chez vous), vous pouvez vérifier s'ils pourront vous garder connecté tout au long de vos voyages sur la carte de couverture de Vodafone. Si Nova vous intéresse davantage, vous pouvez également vérifier la carte de couverture de Nova pour vous assurer de rester connecté tout au long de votre voyage.

Forfaits et Tarifs des Services Téléphoniques en Islande

Lorsque vous achetez une carte SIM pour l'Islande, vous devez vous préparer aux éléments suivants en ce qui concerne les forfaits et les tarifs :

Forfaits Data

Les forfaits de données varieront en fonction du fournisseur de services et du package, mais, en général, vous devrez payer les tarifs suivants ici en Islande :

• 1 Go = 16 $
• 10 Go = 23 $
• 25 Go = 37 $
• 50 Go = 44 $
• 150 Go = 59 $
• 500 Go = 73 $

Forfaits Voix

Concernant les appels, la variété d'options des différents fournisseurs de services est pléthorique. Voici quelques exemples de ce à quoi vous pouvez vous attendre ici sur l'île :

• Vous pouvez opter pour un ensemble de minutes mobiles, ce qui signifie généralement que vous effectuerez vos appels à un tarif légèrement réduit. Par exemple, vous pouvez acheter un ensemble de 200 minutes mobiles pour passer des appels à 12 cents la minute.
• Pour vous donner une idée de la vaste gamme d'options que vous pourrez choisir entre les différents fournisseurs, vous pouvez appeler pour 7 cents par minute ou 1,50 $. Alors, faites bien vos recherches et profitez de toutes les offres spéciales ou réductions.
• Vous pouvez souscrire un forfait spécialement conçu pour les visiteurs internationaux . Ces forfaits offrent également quelques avantages supplémentaires dont seuls les voyageurs internationaux auront besoin. Par exemple, vous pouvez souscrire un forfait Passport valable 30 jours et qui vous permettra de passer des appels à 35 centimes par minute, SMS inclus.

Forfaits texte

Soyons honnêtes : les seules personnes qui vous envoient encore des SMS sont les entreprises et votre grand-mère, mais si vous avez besoin d'au moins quelques SMS dans votre manche, voici ce que vous allez chercher :

• En général, les SMS coûtent entre 20 et 50 centimes chacun, selon le fournisseur de services et le forfait que vous choisissez.
• De nombreux forfaits de données et de conversation incluent également des SMS gratuits, alors gardez un œil sur ceux-ci.

Forfaits prépayés

Encore une fois, les options sont légion entre les différents fournisseurs de services téléphoniques, mais voici quelques exemples de ce à quoi vous pouvez vous attendre :

• Pack de démarrage prépayé Siminn : 5 Go de données, 50 SMS pendant 31 jours = 21 $
• Pack de démarrage prépayé Vodafone : 1 Go de données pour un mobile, 3 Go de données pour une tablette ou une clé électronique, appels et SMS illimités (en Islande) = 12,72 $
• Pack de démarrage prépayé Nova : 1 Go de données, appels et SMS illimités (en Islande) = 12,72 $

Forfaits postpayés

Comme nous l'avons déjà mentionné, ces plans sont principalement destinés à ceux qui restent à long terme, mais si c'est votre cas, voici à quoi vous pouvez vous préparer :

• Siminn : Contrat voix et données comprenant 50 minutes d'appels, 50 SMS et 50 Go de données = 20,60 $ par mois.
• Vodafone : Contrat voix et données comprenant des appels et SMS illimités et 15 Go de données = 21,25 $ par mois.
• Nova : Contrat voix et données comprenant appels et SMS illimités et 15 Go de données = 19,81 $ par mois.

Choisir le service téléphonique adapté à vos besoins

Avec autant d'options parmi lesquelles choisir, comment déterminer quelle est la meilleure carte SIM en Islande pour vous ? Eh bien, vous devrez prendre en compte les éléments suivants :

Facteurs à prendre en compte lors du choix d'un forfait de services téléphoniques

Les éléments suivants auront un impact sur le choix du forfait téléphonique :

• Le coût – si vous avez un budget serré, cela ne vous aidera même pas à envisager des forfaits qui sont hors de votre portée.
• Ce qui est inclus – l'objectif ultime sera toujours d'en avoir pour votre argent, alors comparez les prix et lorsque vous êtes en désaccord, choisissez l'option qui vous offre le plus d'appels, de SMS et de données pour plus ou moins le même montant d'argent.
• Avantages et bénéfices supplémentaires – encore une fois, vous voulez en avoir pour votre argent. Donc, si vous trouvez des forfaits au même prix et qui incluent des services similaires, examinez les éventuels avantages ou bénéfices supplémentaires tels que des remises spéciales auprès de tiers, un programme de fidélité, etc.
• Combien de temps vous resterez – premièrement, vous n'envisagerez même pas un forfait postpayé si vous ne restez pas dans le pays pendant au moins un an, et deuxièmement, il n'y aura aucun intérêt à acheter un forfait prépayé comprenant 50 Go et des appels et SMS illimités si vous ne restez dans le pays que quelques jours. 

Conseils pour choisir le meilleur fournisseur de services téléphoniques

Avant de commencer à choisir un forfait de téléphonie, vous devez décider quelle sera la meilleure carte SIM pour l'Islande pour vous. Pour ce faire, vous devrez prendre en compte les éléments suivants :

• Couverture – il ne vous servira à rien d’acheter une carte SIM qui ne pourra même pas fonctionner dans la région/zone spécifique que vous visiterez.
• Vitesse – vérifiez quel fournisseur de services offre les vitesses de données les plus rapides, surtout si vous devez travailler pendant vos déplacements.
• Avis – c’est le moyen le plus simple d’identifier quel opérateur téléphonique vous offrira le meilleur service. Cela vous indiquera également s’il excelle ou non dans les domaines spécifiques auxquels vous accordez le plus d’importance (accessibilité, professionnalisme, service client, etc.)

Questions fréquemment posées sur le service téléphonique en Islande

Vous trouverez ci-dessous les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées concernant le service téléphonique en Islande :

Mon téléphone fonctionnera-t-il en Islande ?

Absolument ! Le téléphone lui-même fonctionnera avec n'importe quelle carte SIM à condition que l'appareil soit débloqué, et si vous avez pris des dispositions avec votre opérateur local pour activer l'itinérance internationale, votre téléphone fonctionnera dès votre descente de l'avion. Gardez simplement à l'esprit que l'itinérance devient incroyablement chère et c'est la raison pour laquelle la plupart des gens choisissent d'acheter une carte SIM temporaire pendant leur séjour sur l'île.

Mon iPhone fonctionnera-t-il en Islande ?

Oui. Il n'y a aucune différence de connectivité entre iOS et Android. Votre téléphone fonctionnera tant qu'il est déverrouillé et que vous disposez d'une carte SIM fonctionnelle, soit en itinérance, soit en achetant une carte SIM locale prépayée.

Est-ce que T-Mobile fonctionne en Islande ?

Bien que T-Mobile soit présent en Islande, la connectivité s'est avérée problématique par le passé. Si les utilisateurs ne rencontrent aucun problème sur la côte sud ou à l'intérieur des terres, beaucoup se plaignent de perdre la connectivité à mesure qu'ils se dirigent vers le nord de l'île.

Puis-je obtenir une carte SIM Siminn à l'aéroport de Keflavik ?

Oui. Vous pouvez obtenir la carte SIM de presque tous les opérateurs de l'île à l'aéroport de Keflavik.

Qu'est-ce que Nenna Mobile en Islande ?

Nenna Mobile n'est pas un véritable opérateur téléphonique officiel en Islande. Il s'agit d'un fournisseur de cartes eSim qui utilise le réseau d'exploitation Nova. Une carte eSim est une carte SIM virtuelle qui vous donne accès aux minutes d'appel, aux SMS et aux données de votre mobile (à condition que l'appareil fonctionne dans le pays que vous visitez). 

Les cartes eSim sont probablement la solution la plus abordable pour voyager à l'étranger. Par exemple, les tarifs des téléphones portables Nenna commencent à seulement 5 $ pour 1 Go, et vous bénéficiez souvent de remises et de coupons numériques en plus. 

Choisissez le bon service téléphonique en Islande

Que ce soit en termes de coût ou de couverture, il est extrêmement important de choisir le bon service téléphonique en Islande. Bien que ceux qui s'en tiennent aux grandes villes pour affaires auront plus de facilité à faire leur choix, ceux qui prévoient de louer une voiture à Reykjavik et de faire un véritable road trip autour de l'île devront comparer leurs itinéraires de voyage et les cartes de couverture des différents fournisseurs de services pour prendre la décision finale (jeu de mots intentionnel).

Heureusement, vous pouvez utiliser cet article comme guide pour simplifier les différentes options de services téléphoniques en Islande et prendre votre décision.